中古補聴器は本当にお得？ 専門店が伝えたいリスクと注意点

こんにちは！

豊中補聴器センター店長の森です。

最近、フリマサイトやリサイクルショップで購入された補聴器について、調整や修理のご相談をいただく機会が増えています。

価格面では魅力的に見える中古補聴器ですが、補聴器は一般的な家電ではなく、「きこえ」に関わる医療機器です。

そのため、中古購入にはいくつか重要な注意点があります。

今回は、補聴器専門店の立場から、中古補聴器のリスクや注意点についてご説明いたします。

中古補聴器は本当にお得？ 専門店が伝えたいリスクと注意点

■補聴器は「管理医療機器」です

補聴器は薬機法上の「管理医療機器」に分類されています。

単に音を大きくするだけではなく、一人ひとり異なるきこえのお悩みに対して

・聴力測定
・フィッティング
・出力管理
・継続的な調整とメンテナンス

などを前提として使用する機器です。

そのため、販売経路や管理状態が不明な製品については、安全面やサポート面で問題が生じる場合があります。

■自分の耳に合わない可能性があります

補聴器は、一人ひとりの聴力に合わせて細かく調整されています。

中古品の場合、

・前使用者の設定が残っている
・聴力特性が異なる
・現在の調整ソフトに対応していない

などの理由から、適切な使用が難しいケースがあります。

「聞こえる」と「言葉が理解できる」は別問題であり、補聴器は適切な調整が非常に重要です。

■修理・調整が受けられない場合があります

中古補聴器では、

・メーカー保証対象外
・修理受付終了
・海外仕様（国内流通していないモデルなど）
・登録情報不明

などの理由で、サポートを受けられない場合があります。

また、補聴器専門店でも、安全性や所有確認の観点から、受付条件を設けているケースがあります。

■オーダーメイド型は他人が使用できません

耳あな型補聴器は、使用者本人の耳型に合わせて作製されています。

そのため、

・耳に入らない
・痛みが出る
・ハウリングする

など、他人への転用は基本的にできません。

中古市場では見た目だけでは判別しにくいため、注意が必要です。

■衛生面・故障リスクにも注意が必要です

補聴器は長時間耳に接触するため、

・耳垢
・湿気
・皮脂

などの影響を受けやすい機器です。

また中古品では、

・充電池劣化
・マイク性能低下
・防水性能低下

などが進行している場合があります。

当店での持込補聴器対応について

さて当店では、他店で購入された補聴器についても、可能な範囲で調整・メンテナンスのご相談を承っております。

ただし、安全性および適切なサポート体制維持のため、以下の場合は受付をお断りする場合があります。

受付が難しいケース：
■ ご本人購入である確認ができない補聴器

・保証書がない
・購入履歴が不明
・フリマサイト等で取得された譲渡品
・所有確認ができない製品

など。

■ 他人用のオーダーメイド補聴器

耳型が一致しないため、使用継続が困難です。

■ 国内サポート対象外機種

海外仕様品や旧型機種など、調整ソフト非対応の場合があります。

お金を払って中古品を購入していても「修理対応終了モデル」「国内販売店では扱っていないモデル」だと、本当に無駄な出費になってしまいます（一般の方が見て判断する事はとても困難です）。

まとめ：補聴器は「購入後」が重要です

補聴器は購入して終わりではなく、

・定期調整
・聴力変化への対応
・メンテナンス
・使用環境の最適化

を継続することで、効果を発揮します。

価格だけでなく、「購入後に相談できる環境」も含めてご検討いただくことをおすすめいたします。

この記事を書いた人

森 裕之

• 所属：豊中補聴器センター　店長
• 出身：兵庫県
• 経歴：補聴器業界23年勤務
• 趣味：バイク・ギター・旅行（学生時代、バックパッカーとしてアフリカへの演奏旅行、キリマンジャロ登頂を経験）
• 大切にしていること：私のモットーは「共に楽しむ」です。悩みや問題は人と共有し、協力し合うことで立ち向かっていくことができ、そして共に乗り越えた喜びは一人のときよりも何倍も大きくなります。お客様と共に聴こえのお悩みをひとつひとつ解決し、そしてその喜びを共有させてください。
• 認定補聴器技能者登録番号：第23-4528号