音は聞こえるのに、言葉が分からないのはなぜ？｜言葉の聞き取りを確認したい場面

こんにちは！

ヒヤリングアート株式会社 豊中補聴器センター　登尾　響（のぼりお　きょう）です。

このような場面が続くと、「音量が足りないのかな」と感じる方もいらっしゃるかもしれません。

この記事では、言葉の聞き取りにくさに気づきやすい場面と、相談するときに伝えていただきたいポイントをご紹介します。

声は聞こえるのに、言葉が分かりにくいことがあります

難聴の聴こえ方は一様ではありません。すべての高さの音が聴こえにくい方もいれば、高い音がより聴こえにくい方、低い音がより聴こえにくい方など、お一人おひとり異なります。

『言葉』には、さまざまな高さの音が含まれています。どの高さの音が聴こえにくいかによっては、声がしていることには気づいても、言葉を区別する手がかりの一部を捉えにくくなり、内容が分かりにくい場合があります。

また、話す速さや周囲の音、会話相手との距離によっても、聞き取りやすさは変わります。

音の高さと言葉の聞き取りについては、言葉の聞き取りにまつわる周波数の話でもご紹介しております。

言葉の聞き取りにくさに気づきやすい場面

テレビや電話の内容が分かりにくい

■テレビは、音楽や効果音が重なることがあります。電話は相手の顔や口元が見えないため、声は聴こえていても内容をつかみにくい場合があります。

複数人の会話についていきにくい

■会話する人数が増えると、誰が話しているのかを追いながら内容を理解する必要があります。話し手が次々に変わる場面では、聞き返すことが増える場合があります。

騒がしい場所で会話が分かりにくい

■飲食店や駅、車の中などでは、周囲の音が会話に重なります。静かな場所では気にならなくても、騒がしい場所で聴こえにくさを感じることがあります。

小さな声や早口が分かりにくい

■小さな声や早口では、言葉を区別する手がかりが少なくなりやすいため、内容を捉えにくいことがあります。

※これらはあくまで気づきやすい場面の例です。感じ方には個人差があり、特定の場面だけで原因を断定することはできません。

音量を上げるだけでは解決しにくい場合もあります

テレビや、補聴器の音量を上げると、声だけでなく周囲の音も大きくなることがあります。大きくしたことで聴きやすくなる場合がある一方、言葉の区別しにくさが残る場合もあります。

補聴器は、聴力測定の結果などを参考にしながら、聴こえにくい音の高さや程度に合わせて調整することができます。ただし、調整できる範囲や利用できる機能は、機種などによって異なります。

すべての音を一律に大きくするのではなく、お一人おひとりの聴こえ方や困っている場面に合わせて調整していくことが大切です。

聴こえ方に合った対応は一人ひとり異なるため、音量だけを自己判断で大幅に上げ続けないことが大切です。

聴こえについて気になることがある場合は、専門家へご相談ください。

相談するときは「困っている場面」をお聞かせください

言葉の聞き取りについて相談するときは、次のような具体的な場面が手がかりになります。

• テレビ、電話、対面の会話のうち、どの場面で困るか
• 静かな場所と騒がしい場所で違いがあるか
• 一対一と複数人の会話で違いがあるか
• 聞き間違いや聞き返しが増えたと感じるか
• 補聴器を使用している場合、いつから変化を感じたか

豊中補聴器センターでは、聴力の測定だけでなく、言葉の聞き取りのテストも行っております。

まずは現在の聴こえ方と、生活の中で困っている場面を確認することから始めます。そのうえで、確認した内容やご希望を伺いながら、どのような対応が考えられるかをご案内します。

測定内容については、聴力測定についてもご覧ください。

気になる場面を整理することから始めてみませんか

「声は聴こえるのに言葉が分かりにくい」と感じる場面には、テレビ、電話、複数人の会話、騒がしい場所など、さまざまな違いがあります。

困っている場面を具体的に整理しておくと、相談の際に状況を共有しやすくなります。聴こえ方や補聴器について気になることがありましたら、豊中補聴器センターへご相談ください。まずはご相談だけでも、お気軽にご来店ください。現在の聴こえ方と困っている場面を私たちと一緒に確認していきましょう！

この記事を書いた人

登尾 響

• 所属：豊中補聴器センター
• 出身：大阪府
• 趣味：絵画、犬の散歩
• 大切にしていること：青雲之志を肝に銘じて、皆様の主訴に真摯に応え続けます。
  ※「青雲之志（せいうんのこころざし）」とは、徳を磨いて立派な人物になろうとする心のことです。