実は、このようなご相談が一番多いんです。

～補聴器店には「このような理由」で来店されています～

こんにちは！
ヒヤリングアート株式会社 豊中補聴器センター　登尾　響(のぼりお　きょう)です！

皆さんは「補聴器店」と聞くと、どのような方が来店されるイメージがありますか？

「聞こえなくなってから行くところ」
「補聴器を買う人だけが行くところ」

そんなイメージをお持ちの方も多いかもしれません。

しかし実際には、私たちが毎日のようにお聞きするご相談は少し違います。

今回は、“補聴器店あるある”として、多いご相談をランキング形式でご紹介します！

🥉 第3位　「家族に連れて来られました。」

「私はまだ大丈夫って言ったんだけど…」
「息子（娘）に一回行ってみようと言われて。」

実は、このパターンは本当に多いです。

ご本人様よりも、ご家族様の方が聞こえの変化に気付いていることがよくあります。

最初は少し乗り気ではなかった方も、お話を聞かれた後には「相談して良かった」と笑顔で帰られることも少なくありません。

🥈 第2位　「最近、聞き返すことが増えてきました。」

「聞こえないわけじゃないんです。」
「でも、『え？』と聞き返すことが増えてしまって…。」

実は、このご相談はとても多くあります。

特に、

• 病院で名前を呼ばれても気付きにくい
• お店で店員さんの声が聞き取りにくい
• お孫さんやお子さんの声が聞き取りづらい

といった場面で、「もしかして聞こえが変わってきたのかな」と感じて来店される方が多くいらっしゃいます。

聞こえにくさは、突然ではなく少しずつ進行することが多いため、「聞き返しが増えた」が最初のサインになることも少なくありません。

🥇 第1位　「まだ補聴器は早いですよね？」

実は、一番多いご相談がこちらです。

「まだ早いですよね？」
「もう少し様子を見た方がいいですか？」

私たちは、無理に補聴器をおすすめすることはありません。

聴こえの状態や生活環境を確認したうえで、「今は様子を見ましょう」とお伝えすることもあります。

だからこそ、気になったタイミングで相談していただくことがとても大切です。

番外編　このようなお客様もいらっしゃいます！

「補聴器を付けているのに聞こえない！」

……と思ったら、

電源が入っていなかった。

これは決して珍しいことではありません（笑）。

充電式の場合も、「充電したつもり」が意外と多いんです。

私たちも「まずは電源を確認してみましょう！」とご案内することがよくあります。

「こんなことで相談していいのかな？」と思ったら

補聴器店には、毎日さまざまなお悩みを抱えた方が来店されます。

「まだ早いかな。」
「聞こえにくい気がする。」
「家族に勧められた。」

そのきっかけで十分です。

お気軽にご相談ください。

スタッフ一同、皆様のご来店を心よりお待ちしております。

この記事を書いた人

登尾 響

• 所属：豊中補聴器センター
• 出身：大阪府
• 趣味：絵画、犬の散歩
• 大切にしていること：青雲之志を肝に銘じて、皆様の主訴に真摯に応え続けます。 ※「青雲之志（せいうんのこころざし）」とは、徳を磨いて立派な人物になろうとする心のことです。