信頼の証

こんにちは。あるいはこんばんは。
池田のガミちゃんです。

嬉しいことがあったので記事にしてみます。

半年ほど前に新しく来ていただいたとあるお客様がいらっしゃいます。

補聴器のご相談に初めてご来店された時から、補聴器を着けてこんな事がしたい。
と、かなり具体的な目標をお持ちのお客様でした。

機種の選定もじっくりお話しし、お客様のご希望に沿う選定ができたと思います。

装用開始から実際に日常生活でご使用いただき、その上でのご要望をお聞きしながら調整を重ねました。
少しお時間はかかりましたが、今は調整も落ち着き、快適にご利用いただいているそうです。

しばらくしてからそのお客様が奥様とご一緒にご来店されました。
最近奥様の聴こえも低下してきているそうで、奥様の補聴器も作って欲しいということでした。

その時お客様からは「信頼してるからね」と嬉しいお言葉をいただきました。

その後は月に一回のメンテナンスもご夫婦で来店されております。

お客様からいただいたお言葉ですが、お客様からご家族をご紹介いただくのは、やはり信頼していただいているからこそだと思います。
日々誠心誠意お客様と向き合っておりますが、それが報われた嬉しい一言でした。
信頼の証をお客様からいただいた気持ちです。

これからも誠心誠意お客様と向き合い、快適な聴こえをご提供していければと思います。

この記事を書いた人

白上 禎浩

• 所属：池田補聴器専門店
• 出身：大阪府
• 経歴：補聴器業界2年勤務
• 趣味：マジック（手品）・レザークラフト・落語・生き物について調べること
• 大切にしていること：「より快適に、より楽しく」をモットーに、お客様の補聴器に向き合っています。ご家族との会話、鳥や虫の声、波の音、お坊さんの説法や落語家の噺（はなし）、音は人生を豊かに、そして喜びと彩りを与えてくれます。お客様の聴こえに全身全霊でサポートさせていただきます。今日より明日をもっと楽しくするお手伝いをさせてください。